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FAQ

購買與服務常見問題

先了解流程,再安心作出選擇。
01

網站商品都是現貨嗎?

不一定。商品可能來自合作通路或專業供應來源,實際庫存會在詢問後再次確認。

02

網站價格是最終成交價格嗎?

不是必然。價格可能因供應、匯率、品況、配件及交付安排而調整,最終以交易前書面確認為準。

03

如何確認品況與配件?

H.C 會依可取得的商品資料再次確認。重要品況、配件與已知差異會在交易決定前說明。

04

是否保證正品或提供鑑定證書?

商品來源與可提供的驗證文件依個案不同。若包含鑑定、保證或第三方文件,會在交易前明確列出;網站內容本身不等同鑑定證書。

05

可以尋找指定款式嗎?

可以。請提供品牌、型號、年份、預算及期望品況,我們會評估可行性。

06

可以出售或交換收藏嗎?

可先提交商品資料與照片。是否收購、代尋買家或交換,以及估價與條件,均須個別評估。

07

如何付款與取貨?

付款、面交、配送、運費與可能的運送保險,會依商品與所在地在交易前確認。網站目前不提供即時線上結帳。

08

退換貨如何處理?

取消、退換或退款條件會依商品性質、交易方式及適用法令在交易前提供。訂製、客製或依法得排除解除權的商品,會另行清楚告知。

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